手机屏幕不动了该怎么办_手机屏幕不动了该怎么办呢

手机屏幕不动了该怎么办_手机屏幕不动了该怎么办呢

       大家好，今天我想和大家探讨一下“手机屏幕不动了该怎么办”的应用场景。为了让大家更好地理解这个问题，我将相关资料进行了分类，现在就让我们一起来探讨吧。

1.手机屏幕卡住了怎么办啊

手机屏幕卡住了怎么办啊

       如果您的手机在使用过程中出现卡死现象，请您按照以下方法排查：

       1.强制重启设备

       建议您强制重启设备。如果不能重启或重启后仍然出现卡死，可能是硬件故障。请您备份数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

       2.清理设备空间

       （1）清理后台应用，多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。

       （2）清理存储空间，可能是存储空间不足导致低性能。建议您使用手机管家清理设备存储空间，并卸载不常用的应用。

       3.检查是否运行不兼容的应用程序

       （1）某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死的现象，建议您进入应用市场下载最新版本应用。

       （2）如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，然后进入设置，搜索进入应用管理，卸载此前安装的软件。

       4.检查是否安装了 microSD卡

       请您重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。

       5.可能系统文件有损坏

       系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。请使用华为手机助手进行系统修复:

       （1）前往华为手机助手官网，下载安装最新Windows版本的华为手机助手。

       （2）打开华为手机助手，在页面右下角点击系统修复。

       （3）在手机关机状态下，通过USB数据线连接电脑，然后同时按住手机音量下键和电源键。

       （4）手机进入FastBoot模式后，华为手机助手会提示“成功进入系统修复模式”，点击开始修复。

       （5）修复安装包下载完成后会自动安装，期间请勿断开USB连接，整个过程需要一些时间，请耐心等待。系统修复完成后，手机会自动进入系统更新模式，系统更新完成后手机会自动重启。

       温馨提醒：系统修复期间，请勿断开USB连接。

       若不能进入FastBoot模式或系统修复失败，请提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

       6.如果问题仍然存在，请您携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。同时建议您检查手机是否安装非官方系统，非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常。

       温馨提醒：如果您之前没有备份数据，恢复、升级手机系统版本和检测可能有数据丢失的风险。

       相关链接如下：预约服务华为客户服务中心维修备件价格查询寄修服务

       若使用的是vivo手机，可以参考屏幕不灵敏处理方法：

       1、 确认环境温度

       如果使用手机的环境温度过低，可能会影响到触屏效果，建议保持手机在0℃~35℃环境温度下使用。

       2、误开启无障碍中的TalkBack模式

       如果开启TalkBack模式，触屏方式会产生变化，触屏时屏幕会显示绿框。可以同时长按音量上键+下键3秒退出TalkBack模式，或双击设置--双击更多设置--双指滑动到辅助功能--再双击辅助功能--双击关闭TalkBack。

       3、一键加速清除后台程序

       如果后台程序过多，或是有异常程序常驻后台可能会影响到触屏效果，建议通过一键加速或清理后台程序后再尝试。

       *注：检查是否安装"一键锁屏"类应用，部分第三方"一键锁屏"类软件会与系统自带的锁屏产生冲突，导致出现乱跳的现象，如跳到锁屏界面等情况，建议卸载第三方"一键锁屏"等类型的软件。

       4、 手指或屏幕是否有液体或污渍

       手指或屏幕有液体或污渍都会影响触屏灵敏度，建议用清洁的干布清理后再尝试。

       5、 排查贴膜

       如果使用了非原装贴膜，可能会影响到触屏效果，建议移除贴膜尝试或前往客户服务中心重新贴膜。

       6、 是否进液或摔损

       若屏幕触控不灵敏是在摔损或进液出现的，建议您携带机器到vivo客户服务中心进行检测。

       7、更换标配充电器或数据线

       如果使用了非标配充电器，可能会在手机充电时对手机触屏功能产生影响，建议使用标配的充电器和数据线充电。

       8、 重启手机

       请重启手机或强制重启手机尝试，看是否恢复正常。

       一、长按手机/平板电源键弹出“重启”选项进行关闭；

       二、手机屏幕顶部下滑二次调出快捷栏详情页/屏幕底端上滑进入控制中心，点击“关机/重启”开关；

       三、强制重启手机/平板；（建议手机出现死机或卡住时使用）

       ①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”和“音量减键”10秒以上；

       ②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；

       ③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

       9、 升级系统版本

       新版本提升兼容性和稳定性，点击设置--系统升级界面检测更新为最新版本使用观察。

       10、查看是单个软件还是所有软件在固定区域触屏不灵敏

       单个软件在该区域触摸不灵敏：一般属于软件不兼容原因，建议前往应用商店升级软件，同时反馈至软件客服。

       所有软件在相同位置触摸不灵敏：可能是屏幕出现故障，建议携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心检测，进入手机vivo官网app--服务--我的服务--服务网点即可查询到就近的客户服务中心网点地址及电话。建议提前致电客户服务中心，确认相关事宜和了解上班时间在前往，以免耽误宝贵时间。

       好了，今天关于手机屏幕不动了该怎么办就到这里了。希望大家对手机屏幕不动了该怎么办有更深入的了解，同时也希望这个话题手机屏幕不动了该怎么办的解答可以帮助到大家。