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华为手机售后服务怎么样_华为手机售后服务怎么样,有没有遇到过我这样的情况
佚名 2024-04-18 人已围观
简介华为手机售后服务怎么样_华为手机售后服务怎么样,有没有遇到过我这样的情况在接下来的时间里,我将尽力回答大家关于华为手机售后服务怎么样的问题,希望我的解答能够给大家带来一些思考。关于华为手机售后服务怎么样的话题,我们开始讲解吧。1.华为的售后服务让我觉得“有些不自然”。你经历过吗?华为的售后服务让我觉得“有些不自然”。你经历过吗
在接下来的时间里,我将尽力回答大家关于华为手机售后服务怎么样的问题,希望我的解答能够给大家带来一些思考。关于华为手机售后服务怎么样的话题,我们开始讲解吧。
1.华为的售后服务让我觉得“有些不自然”。你经历过吗?
华为的售后服务让我觉得“有些不自然”。你经历过吗?
可早些年是“没钱”买华为,现在是没钱买华为。
本人不是任何品牌的脑残粉,
所以没有任何的倾向性,
只是简简单单的阐明一下
作为“爱哔哔”的我对华为服务有着什么样的看法。
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时间过的真快,产品更新的真快!
不知不觉我已经用了 六部 不一样的华为手机,其中有华为旗下的荣耀。
一块华为watch2( 丢 在火车上了,我好难。)
华为荣耀耳机胶囊仓的那种( 丢 在会议室了,我太难了。)
但真的让我与华为客服接触时,原因很简单手机屏坏了,充电尾插异常,去贴膜,去清洗扬声器。我会详细说一下这几次的体验。
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什么?问我原因?
屏幕还没睡醒,没有开启自我保护装置。
屏幕碎了之后,在华为手机自带的“服务”APP应用。
点进去之后查询了离我最近的客服中心,然后就打车前往。
到维修中心之后,有人员帮你叫号。然后安排你入座等待,还会送上温水和糖果。
(屏碎了,没什么心情吃糖。)
等待的时候,大厅里的电视播放的是《战狼二》。
重温了几个片段过后就叫到我的服务号,我刚坐下。
客服人员态度好的让我有点不能接受,
“对不起先生,让你久等了。”
我一脸懵, 久等? 不就是几分钟嘛!
顾不上那么多了,我就和她说明了我的情况。
她查了我的手机序列号,
时间五秒钟,
然后看着我脱口而出一句话 “不好意思,让你久等了。”
我。。。。
然后她给我三个解决方法,我选择其中一个返厂。我觉得比较放心,她说 “先生,跟你先说一声返厂维修来回的周期可能长达20多天,给你带来的不便还请您谅解。”
我。。。。 我看起来这么不好说话吗?
然后她说 “为了不耽误您的日常生活,我们为你准备了一台备用机。可能没有您的手机好,还请谅解。”
我说没关系,能用就行。然后我就看到她后面办公室拿出 一台99新的华为P30。
我。。。。这不是新款吗,没有我的mate20好吗? 不理解。
就是这个上的手机,我感觉屏幕有一丢丢小,因为我手大。
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就这样等了不到12天,给我打电话。说手机已经修好了,可以来取了。
我说“我最近有个比赛可能需要后天去取回,可以吗?
”她“先生,完全可以的。那先不打扰你了。”
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就是这么巧,比赛场地就在维修中心附近。打车10分钟就能到达。比完赛之后,我就想去取手机。
但是我没带取机单 。。
我就给客服打电话询问可不可以取,她说“ 可以的 ,拿着身份证到维修中心即可。”
打车到达目的地,突然想起。我把备用机的进网许可证保管起来了,也没有带。 我以为今天手机取不到了,都做好了心理准备。
但是,丝毫没有影响什么流程。一进屋和上次同样的动作给您温水和糖果,安排你入座。但是我是取机,所以就不用叫号了。
坐下之后简单核对个人信息,便把我的mate20取回来了。
我真的第一次感受到客服人员能够这么热情 负责,尤其是和*动运营一比。
同时华为售后服务真的让我觉得顾客是来解决问题,工作人员是处理问题的。
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惨二:尾插失灵
手机突然充不上电,我以为是充电器不好使了,换了两个还是不行。那就是尾插坏了。
我怀疑是空气阻力干的!(纯属虚构猜想)
这次我去了另一家售后服务中心,我就想看看所有的华为客服都这样吗?
到维修中心了,一样的流程。但是这次我没有慌,因为我有心理准备了。
“先生,您充电口尾插坏了,我们给您维修一下。请稍等”
我也很有礼貌地 说了句“麻烦你们了。”
---------------------最惊讶的时刻来了-------------------
“先生,给你修好了。”
我:“好的,我怎么支付,多少钱?”
“先生,这个维修是免费的。”
免费?免费?
我再次被刷新了三观!
华为服务中心, 真不错!
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? 保养一:清灰+换手机膜
全程免费。
如果你想了解产品,工作人员会很专业的给你介绍。及时没有购买的欲望,也会什么细致的描述这款产品。
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我被华为售后服务打败了!
我爱华为
喜欢他的性价比
? 喜欢他的售后服务
? 喜欢他的改变
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? 感谢大家的支持 ,
? 你们的点赞真的会让我开心很长时间。
酥泊拽,现长春某大学大二学生。
自我评价是:别人说你行,你就行。
今天是2018年12月7日。
感谢遇见,感谢您看到这里。
老板们,
觉得酥泊拽写的
还有那么一丢丢不错的地方。
希望你们支持一下。
我是酥泊拽,我爱。
是不是咨询售后服务中心的地址呢?如果是,就近的华为售后可以在手机里查到,打开手机,点击“手机服务(会员服务)> 服务网点”,也可以在华为消费者业务官网 ? 服务与支持 ? 服务中心查询。
今天的讨论已经涵盖了“华为手机售后服务怎么样”的各个方面。我希望您能够从中获得所需的信息,并利用这些知识在将来的学习和生活中取得更好的成果。如果您有任何问题或需要进一步的讨论,请随时告诉我。